¿Qué consideraciones debo tener si vengo de una MVNO que utiliza la red Altán?
Hasta nuevo aviso, todos los clientes que provengan de una compañía que opere sobre la red Altán deberán desvincular primero su línea de la compañía anterior y, posteriormente, realizar la vinculación con inphonity. Este proceso deberá llevarse a cabo una vez que la portabilidad haya sido completada en inphonity. La desvinculación podrá realizarse a través […]
¿Qué número tengo que utilizar para hacer mi vinculación?
Si estás recién activando tu línea inphonity, recibirás un SMS con el número asignado y deberás ingresar ese número. En caso de que hayas realizado portabilidad, una vez que el proceso quede completado el número se asignará de manera automática Si te uniste a inphonity en 2024 o 2025, deberás ingresar tu número actual […]
¿Cómo hago la vinculación de mi línea?
Puedes realizar tu vinculación en línea ingresando a https://rnu.altanredes.com/inphonity/vinculatulinea. Solo sigue los pasos indicados en la plataforma y ten a la mano tu identificación oficial y tu CURP. Aquí tienes un video con el paso a paso para apoyarte durante el proceso. Ver video
¿Dónde puedo realizar la vinculación de mi línea?
Puedes realizar tu vinculación en línea ingresando a https://rnu.altanredes.com/inphonity/vinculatulinea. Solo sigue los pasos indicados en la plataforma y ten a la mano tu identificación oficial y tu CURP. Aquí tienes un video con el paso a paso para apoyarte durante el proceso. Ver video
¿Qué pasa si no realizo la vinculación de mi línea?
Si no realizas la vinculación dentro del plazo establecido, tu línea podría presentar suspensión del servicio hasta que completes el proceso. Será responsabilidad del cliente realizar la vinculación de la línea y completar el proceso correspondiente una vez que reciba la SIM. inphonity no se hará responsable por los días perdidos en caso de que […]
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de vinculación?
El proceso es rápido y toma aproximadamente 5 a 6 minutos, siempre y cuando cuentes con tus documentos y una buena conexión a internet.
¿Qué documentos necesito para vincular mi línea?
Necesitarás tu CURP y una identificación oficial vigente (INE o pasaporte). Durante el proceso también te pedirá activar la cámara para algunas validaciones.
¿Qué es la vinculación de línea y por qué es obligatoria?
La vinculación es el proceso para registrar tu línea telefónica a tu nombre usando tu identificación oficial. Es obligatoria por disposición oficial y ayuda a brindar mayor seguridad y control en el uso de las líneas móviles.