¿Qué pasa si ya no quiero ser parte de inphonity?
Si deseas cancelar tu servicio, comunícate al Contact Center al 55 4161 1416 o escríbenos por WhatsApp al 56 6746 7822, donde te brindarán la información. Antes de solicitar la cancelación, considera lo siguiente: Si cuentas con múltiples líneas, puedes cancelar cualquiera de ellas de forma individual, siempre que no presente adeudos. Si deseas conservar tu número telefónico, deberás realizar la portabilidad a otra […]
¿Qué sucede si no pago mi plan a tiempo?
Tienes un plazo máximo de 60 días para regularizar tu adeudo antes de la cancelación definitiva del servicio, durante este tiempo recibirás 5 notificaciones
¿Qué pasa si uno de mis invitados sale de inphonity?
Si alguno de tus invitados directos decide dejar inphonity, el sistema actualizará automáticamente tu % de ganancia, por lo que este podría verse afectado. No te preocupes, al invitar a una nueva persona, tu porcentaje de ganancia se actualizará nuevamente. Si quien deja inphonity es un invitado indirecto, dejarás de recibir los ingresos generados por esa persona. Si deseas maximizar tus beneficios […]
¿Qué hago si tengo problemas con mi servicio?
¡Estamos aquí para ayudarte! Llámanos al 55 4161 1416 o escríbenos por WhatsApp al 56 6746 7822. Nuestro horario de atención es de lunes a domingo, de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. Conoce nuestro Aviso de Privacidad dando clic aquí.
¿Mis datos se acumulan para el siguiente mes?
No, los datos de nuestros planes tienen una vigencia de 30 días (720 hrs) y no se acumulan para el mes siguiente. Te recomendamos aprovechar al máximo tus beneficios dentro de este periodo. Si necesitas más datos, puedes adquirir paquetes adicionales desde la App de inphonity, nuestra página web o llamando al Contact Center.
¿Qué pasa si se acaban mis datos?
Si te quedas sin datos, no te preocupes. Puedes comprar un paquete adicional rápido y fácil desde la App de inphonity, nuestra página web o llamando al Contact Center. Estas son las opciones disponibles: Paquete de 2GB: Disponible durante 3 días por $50. Paquete de 2GB: Disponible durante 7 días por $90. Nota: Si realizas una […]
¿Cómo activo mi eSIM en iOS?
Tu plan y eSIM se activaron al momento de recibirla en el correo electrónico que registraste. Para instalarla, haz clic aquí y te guiaremos paso a paso. Importante: Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi para realizar este proceso
¿Cómo activo mi eSIM en Android?
Tu plan y eSIM se activaron al momento de recibirla en el correo electrónico que registraste. Para instalarla, haz clic aquí y te guiaremos paso a paso. Importante: Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi para realizar este proceso.
¿Cómo activo mi SIM?
Tu SIM se activa en el momento en que recibes el paquete en tu domicilio o cuando te la entrega tu asesor comercial. Para empezar a utilizarla, sigue los pasos: Desprende la tarjeta SIM cuidadosamente del plástico incluido en tu kit. Ubica la ranura de la tarjeta SIM en tu dispositivo. Retira la SIM anterior […]
¿Puedo usar mi tarjeta SIM en un dispositivo como un reloj inteligente o una tableta?
No, para asegurar que tu dispositivo funcione correctamente, es importante insertar la tarjeta SIM en un teléfono homologado y compatible.